SERVIS REPAIR
PELBAGAI VENDING MACHINE
BAIKI MESIN VENDING ANDA DENGAN TEAM BERPENGALAMAN
REPAIR BILL ACCEPTOR
REPAIR & REPLACE ELECTRONIC BOARD
WIRING & KOMPONEN ELEKTRONIK
CASHLESS PAYMENT SETUP
TROUBLESHOOT ERROR & MECHANICAL REPAIR
*AREA KL & SELANGOR SAHAJA
Mesin vending rosak boleh menyebabkan jualan terganggu, pelanggan kecewa dan pendapatan harian terhenti. Di Rakan Vending, kami menyediakan servis pemeriksaan, troubleshooting, repair dan maintenance untuk membantu pemilik mesin memastikan operasi berjalan semula dengan lebih lancar.
Dengan pengalaman hampir 12 tahun dalam industri vending machine, kami bukan sekadar menjual mesin — kami juga membantu dari sudut teknikal, penyelenggaraan dan pembaikan.
Servis onsite tersedia untuk kawasan KL & Selangor sahaja.
MESIN VENDING ROSAK? JANGAN BIARKAN INCOME TERHENTI
Masalah teknikal pada vending machine boleh berlaku bila-bila masa, terutama jika mesin beroperasi setiap hari di lokasi awam.
Antara masalah yang biasa berlaku:
- Mesin tidak hidup atau tidak berfungsi
- Duit tersekat pada bill acceptor
- Note reject atau mesin tidak detect duit
- Sistem QR / cashless payment bermasalah
- Transaksi tidak masuk atau terminal offline
- Produk tidak keluar selepas bayaran dibuat
- Spring, tray atau motor dispense tidak bergerak
- Skrin, button atau sensor tidak respon
- Mesin keluar error
- Wiring, power supply atau board bermasalah
Kami bantu semak punca masalah dan cadangkan solusi yang sesuai mengikut keadaan mesin anda.
6 SERVIS UTAMA YANG KAMI SEDIAKAN
1. REPAIR BILL ACCEPTOR
Kami bantu baiki masalah bill acceptor seperti duit tersekat, note reject, duit tidak diterima atau mesin tidak detect duit.Masalah bill acceptor boleh menyebabkan pelanggan gagal membuat bayaran dan jualan harian terus terganggu. Pemeriksaan awal boleh membantu kenal pasti sama ada masalah berpunca daripada kotoran, sensor, setting, wiring atau komponen dalaman.
2. REPAIR & REPLACE ELECTRONIC BOARD
Kami akan cuba baiki electronic board yang rosak terlebih dahulu. Jika kerosakan terlalu serius atau board tidak boleh dibaiki, kami akan cadangkan tukar kepada board baru yang sesuai dengan mesin.Masalah board boleh menyebabkan mesin tidak hidup, sistem error, button tidak respon, motor tidak bergerak atau fungsi mesin menjadi tidak stabil.
3. WIRING & KOMPONEN ELEKTRONIK
Kami menyediakan semakan wiring, power supply, sensor, relay, suis dan sambungan elektronik mesin.Masalah wiring atau sambungan longgar boleh menyebabkan mesin gagal berfungsi dengan baik, kuasa tidak stabil, komponen tidak respon atau sistem vending menjadi tidak konsisten.
4. CASHLESS PAYMENT SETUP
Kami bantu setup dan semak sistem QR payment, terminal cashless, router, sambungan internet dan masalah transaksi.Servis ini sesuai untuk pemilik mesin yang ingin menggunakan pembayaran cashless atau menghadapi masalah seperti terminal offline, transaksi tidak masuk, QR tidak respond atau sambungan internet tidak stabil.
5. TROUBLESHOOT ERROR & MECHANICAL REPAIR
Kami bantu kenal pasti punca error mesin dan baiki masalah mekanikal seperti spring, tray, motor dispense, lock, hinge dan produk tersekat.Masalah mekanikal biasanya berlaku apabila produk tidak keluar, motor tidak berpusing, tray tidak selari atau bahagian dalaman mesin mengalami haus dan kerosakan.
6. AREA KL & SELANGOR SAHAJA
Servis onsite repair dan maintenance buat masa ini hanya tersedia untuk kawasan Kuala Lumpur & Selangor sahaja.Untuk pelanggan luar KL & Selangor, kami tidak menyediakan servis onsite buat masa ini. Namun, anda masih boleh hubungi kami untuk semakan awal melalui WhatsApp berdasarkan gambar, video atau penerangan masalah mesin jika sesuai.
JENIS MESIN VENDING YANG KAMI BOLEH BANTU
Kami boleh bantu semakan dan repair untuk pelbagai jenis vending machine seperti:
- Snack & drinks vending machine
- Coffee vending machine
- Mesin sabun vending
- RO water vending machine
- Vending massage chair
- Mesin air tin
- Smart vending machine
- Mesin dengan sistem QR / cashless payment
Setiap mesin mempunyai sistem dan komponen yang berbeza. Pemeriksaan awal diperlukan sebelum kami cadangkan tindakan repair yang sesuai.
KENAPA PILIH RAKAN VENDING
BERPENGALAMAN HAMPIR 12 TAHUN
Kami mempunyai pengalaman luas dalam industri vending machine, khususnya dari sudut teknikal, operasi, repair dan penyelenggaraan mesin.
PAKAR DARI SUDUT TEKNIKAL
Kami bukan sekadar menjual vending machine. Kami juga membantu pelanggan memahami masalah teknikal, cara menjaga mesin dan solusi terbaik apabila mesin mengalami kerosakan.
FAHAM MASALAH SEBENAR DI LOKASI
Mesin vending di lokasi sebenar sering berdepan isu seperti duit tersekat, produk tidak keluar, terminal cashless offline, internet tidak stabil, motor tidak berpusing dan customer complaint. Kami bantu cari punca masalah dengan lebih praktikal.
FOKUS KEPADA SOLUSI YANG SESUAI
Tidak semua kerosakan perlu terus tukar komponen baru. Kami akan cuba semak dan baiki terlebih dahulu jika masih boleh dibaiki. Jika tidak sesuai untuk repair, barulah kami cadangkan penggantian komponen.
PROSES SERVIS REPAIR
1. WhatsApp Masalah Mesin
Hantar gambar, video dan penerangan ringkas tentang masalah mesin anda.
2. Semakan Awal
Kami akan cuba kenal pasti punca masalah berdasarkan maklumat yang diberikan.
3. Cadangan Solusi
Kami akan cadangkan sama ada mesin perlu setting semula, repair komponen, tukar spare part atau pemeriksaan lanjut
4. Servis Onsite / Repair / Maintenance
Jika sesuai, kami akan teruskan dengan servis onsite untuk kawasan KL & Selangor sahaja.
SESUAI UNTUK SIAPA?
Servis ini sesuai untuk:
- Pemilik vending machine yang mengalami masalah teknikal
- Operator mesin yang mahu kurangkan downtime
- Peniaga yang baru beli mesin tetapi tidak tahu cara troubleshooting
- Pemilik mesin secondhand atau refurbish
- Pemilik mesin yang mahu setup QR / cashless payment
- Usahawan yang mahu buat maintenance berkala
- Pemilik lokasi yang mempunyai mesin tidak berfungsi
JANGAN TUNGGU SAMPAI MESIN ROSAK TERUK
Semakin lama mesin dibiarkan rosak, semakin tinggi risiko kehilangan jualan dan kerosakan menjadi lebih serius.
Jika mesin anda mula menunjukkan tanda-tanda seperti duit selalu reject, produk kerap tersekat, terminal cashless tidak stabil, mesin selalu offline atau customer mula complaint — lebih baik buat pemeriksaan awal.
PERLUKAN SERVIS REPAIR VENDING MACHINE?
Hubungi Rakan Vending untuk semakan awal masalah mesin anda. Hantar gambar atau video masalah mesin melalui WhatsApp dan kami akan bantu cadangkan langkah seterusnya.